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一：海关制单、审单、派单

1出口制单并校对确认后，向海关发送电子信息，通常出口单子都是计算机自动审结的，2、3分钟内，单子即会审结，如果单子长时间没有审结，说明该单为人工审单。

2打印正式的纸质报关单，报关单的颜色要根据贸易方式决定。一般贸易的拉蓝单，进料加工的拉进料加工专用单（红单），来料加工的拉来料加工专用单（绿单）；一般贸易一式四联，加工贸易的一式五联

3整理报关单证，按报关单—委托书—发票—装箱单—三联单—核销单的顺序订好单证（如有出境货物通关单，商会证明等，将其与发票装箱单订在一起；三联单—核销单—出口明联报关单打印申请单不要订入，因为三联单—核销单等放行后是取回的，出口明联报关单打印申请单是单证科后打印了明联后要分离的），填制完该填的单据（包括填写委托书，三联单上写上箱号和封志号，核销单上填上货物品名、金额、报关单号）。在三联单上贴上箱号纸（仔细校对箱号，非常重要，因为放行就是根据这张纸上的箱号放的）。

4报关单上签字，留电话，盖上报关章。

5根据船名航次，相同船名航次的报关单放入同一个报关袋（出口明联报关单打印申请单，一个报关袋也要写一张，把这条船上的所有单子都写在同一张上）

6计算机派单（由电脑派送审单通道），计算机审结的当天船单证必须在10：30分前派单，并递交审单窗口（北仑的情况），宁波海关要十点钟之前，否则不能派单并交半单。（注：装箱未进场的单子，计算机是不接受派单的），第二天的船期（以宁波EDI每天公布的船期为准）可进行人工派单。

7电脑显示该单派在几号窗，打印出来，与报关单证一并交到几号窗。

8操作一般将报关前一天下午或晚上将资料交于报关员，报关员应仔细审核每票单证，首先审核单证是否齐全，是否缺少类似监管证件。其次审核报关单上内容是否与发票、装箱单上一致，如遇到该品名归类，H.S.编码有疑问，就及时与客户确认、沟通，以防造成退税后留下不必要的麻烦，如改单、删单重报等。

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1接下去的工作就是在海关的终端上查询是否放行，若放行了就可以到原派单窗口取单。（一般都在原窗口，若不在原窗口也是有可能的，即放行的时候被转岗了）。

2若单子迟迟未放行，极有可能是单证有问题，被海关老师卡着，那要及时去窗口问，还有一种可能就是查验，查验海关通常会打电话通知你。

3正常放行的单证，从单证中取回三联单和核销单（以及其他特殊的可以反复使用的正本单据，如：以产顶进，以产顶进是一种监管证件，类似于出口许可证的单据），检查三联单上的箱号上已盖有"放行章"，核销单上盖有"验讫章"，其余单证放回报关袋，交回海关留底。

4之后单证会流到单证科，正常的单子就会打印结汇和退税报关单，签收后，该单就完全结关。

5注意: 如果单子有问题，就需去找接单的那个老师，然后回答他的问题，并积极沟通操作、客户、海关关员及领导，将事情问题处理。

6如果要改单或删单重报，要填写改（删）单申请表，改（删）单申请表再连同原报关单的一联（从原报关单中撕下来，反正，原报关单也没用了）请提出改（删）单的那个关员签字，在请科长签字，然后再交给提出来的那个关员修改（删除）。

7修改和删单的单子，可以到电脑里查询，及时重新申报，修改的单子要到专门的地方拉正确的报关单。未放行的单子的核销单还可以使用，若单证已放行，核销单就作废了！

8改单一般将资料提供齐全后，经单证科老师同意确认后，以交给单证科老师之日起，一般五个工作日左右能改好，删单除了和前面改单程序、时间上一致，另外需要重新申报一次，将舱单核一下，然后便可打印退单。

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1若遇查验，首先在出口科的查验登记本上登记，然后制作关封，把关封送往箱子所在的码头的监管科查验。
2查验过程大致为：查验接单--移箱--开箱查验-写查验报告-报关员签字-武警签字-科长签字-返单。首先登记（其实在海关的单证交接都是要登记的），然后做关封。送往货物所在码头的监管科：
a二期的货物先送到H986（货物机检科）先进行机检；
b三期的货送到监管二科（通常叫三期查验科），然后办理查验接单，派箱（查哪个箱子），指定了查哪个箱子以后，海关会发电子指令给港区，通知港区把指定的箱子移到查验场地；
c接下去我们的工作就是到堆场办公人员那里去查询箱子移出没有（或者你也可以自己到查验场地里去找，看箱子移到没有，通常移箱需要半个工作日以上）；
3二期的查验先进行机检，电脑分析图像，如果全部不用开箱查验的，就在货物机检科写查验报告，结束查验。（但这种可能性是很小的），如果电脑分析图像后需要开箱查验的，那单证会流到监管一科（通常叫二期查验科），然后进行接单，派箱（查哪个箱子），派员（由哪个查验关员查），然后等待移箱，箱子移出以后，找对应的老师去场地查验。
4三期因没有H986的设备，就直接进行人工查验，即直接到监管二科进行接单，派箱（查哪个箱子），派员。在查验前，应到箱子所在的堆场办理查验作业手续，开查验作业单，付费等手续。确定箱子已经移到查验场地后，并找到箱子的位置。到堆场办公室找到自己的箱子的磅单（因为查验的时候他会要校对重量），然后在去接派员指定的那个老师来查验。
5海关来查验之前是不允许箱门打开的，要保持原封志完好的，所以，一定要在关员在场并得到他的同意的情况下才能开箱门。如果货物没问题，查验好后，记得抄下新的封志号，写查验报告的时候要用的（三期还要向外理索要施封记录，返单时用）。
6通常查验的时候会提出一些问题，按海关的要求提供相应的资料或解释。货物查完，没问题的话，就等待海关关员写查验报告了，写完报告，会让报关员在查验报告上签字。交给武警签字；交给科长签字；
7单证流到返单人员手上，对查验报告进行录入。按要求制作返单关封。关封返回现场海关，继续办理通关手续。如果查验有问题，需第一时间通知相关人员进行协调处理.

查验有问题的货物处理

1若查验货物与申报略有不符之处，出口科长决定进行删单或改单处理，要提醒操作按新的报关数据发送舱单信息。
2若查验货物与申报不相符（例如：品名不符），关封返回到现场布控部门进口科，由进口科将单子移交到缉私局（北仑海关11楼）。如果问题不是特别严重，现场进口科建议当场处罚，这时可由客户出具情况说明和“处罚委托书”，到缉私局办理罚款手续，交完罚款后，缉私局会将关封返回到进口科，再进行“第二条”的工作；

查验后续工作

10若查验货物与申报相符，关封返回到现场布控部门进口科，并进行缴税，放行；
11若查验货物与申报略有不符之处，且不影响进口征税和统计工作（例如：重量略有不同），关封返回到现场布控部门进口科，由进口科关员和科长决定进行删单或改单处理，如果需要更改舱单，则要将该票报关单删除，并复印查验记录，到船公司更改舱单。更改舱单是由船公司到海关进行，一般须要三天或更多，要盯紧！舱单改好后，重新向海关申报，进行通关放行。

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